近日，石家庄天山海世界救生员收到游客寄来的一面锦旗。锦旗上“责任 担当 敬业 感恩 感谢 天山”短短12字，既是对救生人员服务的肯定，也饱含了对天山海世界乃至天山集团的称赞。

      事情的经过是这样的，像往常一样，天山海世界进行造浪环节期间，救生员康天一在造浪池边进行巡视，当他看到一名游客被浪花打翻皮筏后，立刻跳进造浪池进行施救，对于不会游泳的游客来讲，能被第一时间救起，避免遭受被水呛的困扰。被救起后，李女士表示天山海世界工作人员服务非常到位，员工能第一时间发现问题，可见日常的培训很到位，她为了表示真挚的谢意，邮寄过来一面锦旗表示感谢。
      锦旗是一份肯定，更是一种鞭策。石家庄天山海世界一如既往秉承顾客至上的理念，全心全意为人民服务，打造让顾客来得安心的游玩体验。    
      金杯银杯，不如老百姓口碑，锦旗虽小，情义无价，一面锦旗不仅是对海世界人恪尽职守、忠诚履职积极作为的最好诠释，也是游客对海世界人的信任与鼓舞。每一次真情感谢和肯定，都给予我们无尽的力量。
     天山海世界始终秉承“品质如天，诚信如山”的服务理念，顾客至上，全心全意为人民服务是我们不竭的动力。另外，欢迎各位顾客安全放心的来天山海世界游玩，不过再次温馨提示，请看管好自己的贵重物品!